1. Introdução

Este Aviso de Privacidade é fornecido pela Rolling Oaks Splendid, LLC d/b/a/ The Residences at Margaritaville Resort Orlando (referido neste Aviso de Privacidade como “MRO”, “nós”, “nos” e “nosso”). A MRO está sediada em Kissimmee, Flórida. Nossa sede está localizada em 3297 Margaritaville Blvd, Kissimmee, FL 34747.

Este Aviso de Privacidade descreve como a MRO coleta, usa, compartilha e retém informações pessoais que você nos fornece, ou que coletamos, quando você usa o site MRO localizado em Margaritavillevillasorlando.com/privacy-policy/ e qualquer site MRO operado ou seu afiliadas ou subsidiárias nas quais este Aviso de Privacidade é publicado (coletivamente, o “Site”), quando você usa ou compra qualquer um de nossos produtos ou serviços, ou quando você interage com nosso conteúdo, ou quaisquer eventos relacionados, feiras, vendas ou marketing , páginas de mídia social ou aplicativos móveis disponibilizados no Site (o Site, os serviços, o conteúdo e os aplicativos são definidos coletivamente neste Aviso de Privacidade como o “Serviço”).

2. Quais dados o MRO coleta?

2.1 – Descrição Geral

Coletamos informações pessoais e dados não pessoais do usuário do Serviço, conforme descrito com mais detalhes neste Aviso de Privacidade. Os dados específicos que a MRO coleta, armazena e processa dependem de quais de nossos produtos e serviços você usa e como você os usa.

Informações pessoais significam informações que identificam, descrevem ou são razoavelmente capazes de serem associadas a um determinado consumidor e incluem identificadores como nome, identificadores online como ID do dispositivo e endereço de e-mail.

2.2 – Dados que você fornece voluntariamente por meio do serviço

Coletamos informações pessoais que você voluntariamente nos fornece quando usa nosso Serviço. Por exemplo, coletamos informações das seguintes maneiras:

• Se você se registrar em uma Conta de Membro MRO, poderemos coletar quaisquer Informações Pessoais que você fornecer através do preenchimento do formulário online.
• Se você nos contatar por meio dos sites, manteremos um registro de nossa correspondência.
• Ao configurar novos usuários, coletamos Informações Pessoais, como nome e endereço de e-mail, para fornecer os Serviços a eles.

2.3 – Informações coletadas automaticamente por meio do serviço, incluindo informações de localização

Podemos coletar automaticamente informações sobre você quando você usa o Serviço. Por exemplo, coletaremos automaticamente informações, que podem não ser informações pessoais, como o tipo e a versão do seu navegador, computador e informações de conexão e informações de log padrão da web. Se você acessar o Serviço por meio de um dispositivo móvel, também poderemos identificar a localização do seu dispositivo móvel. Você pode optar por não compartilhar seus detalhes de localização conosco, ajustando as configurações de serviços de localização do seu dispositivo móvel. Para obter instruções sobre como alterar as configurações relevantes, entre em contato com o provedor de serviços ou o fabricante do dispositivo.

2.4 – Informações que você publica

Se você publicar informações em áreas públicas do Serviço, essas informações serão coletadas e usadas pela MRO, outros usuários do Serviço e o público em geral. Recomendamos enfaticamente que você não publique nenhuma informação por meio do Serviço que permita que estranhos o identifiquem ou localizem ou que você não queira compartilhar com o público.

3. Quais dados os terceiros coletam por meio do serviço?

3.1 – Google Analytics

Podemos usar o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, para entender melhor o uso que você faz do nosso Site e como podemos melhorá-lo. O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários visitam um site, quais páginas você visita ao fazer isso e quais outros sites você usou antes de chegar a esse site. O Google Analytics coleta apenas o endereço IP atribuído a você na data em que você visita um site, em vez de seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações coletadas por meio do uso do Google Analytics com suas informações pessoais. Embora o Google Analytics plante um cookie permanente em seu navegador da web para identificá-lo como um usuário único na próxima vez que você visitar um site, o cookie só pode ser usado pelo Google. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas ao Site é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google. O Google utiliza os dados coletados para rastrear e examinar o uso do Site, para preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados no Site para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Para entender mais completamente como o Google pode usar os dados que coleta no Site, consulte “Como o Google usa informações de sites ou aplicativos que usam nossos serviços” (localizado aquiou em qualquer URL sucessor).

3.2 – Informações coletadas por terceiros por meio de links e conteúdo de terceiros

O Serviço inclui links para outros sites e outros conteúdos de empresas terceirizadas. Essas empresas terceirizadas podem coletar informações sobre você. A MRO não tem acesso ou controle sobre esses terceiros ou os cookies, web beacons ou outras tecnologias que esses terceiros possam usar. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade desses terceiros ou pelo conteúdo de qualquer site de terceiros. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade dos diferentes sites que visita e dos anunciantes cujos anúncios você pode escolher clicar enquanto estiver em nosso Serviço (consulte também nossa Política de Cookies abaixo para obter informações adicionais sobre Publicidade Online).

4. Cookies

Nós e nossos parceiros podemos usar várias tecnologias para coletar e armazenar informações quando você usa nossos Serviços, e isso pode incluir o uso de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, como pixels e web beacons. Eles também nos permitem coletar informações como endereço IP, navegador, tipo de cliente de e-mail e outros detalhes semelhantes. Usamos essas informações para medir o desempenho de nossas campanhas por e-mail e para fornecer informações analíticas e aumentar a eficácia de nossos Serviços. Os relatórios também estão disponíveis para nós quando enviamos e-mails para você, portanto, podemos coletar e revisar essas informações. Nós, e / ou nossos provedores de serviços terceirizados, podemos usar as informações coletadas de cookies ou arquivos semelhantes em seu computador para fins de segurança (como autenticação), para facilitar a navegação no site e para personalizar sua experiência. Esses dados ajudam a nós e nossos provedores de serviços terceirizados a melhorar nossos respectivos produtos e serviços.

Abaixo está uma lista detalhada dos cookies que adoram em nosso site. Nosso site é verificado regularmente com nossa ferramenta de verificação de cookies para manter uma lista o mais precisa possível. Classificamos os cookies nas seguintes categorias:

• Cookies estritamente necessários
• Cookies de estatísticas

Você pode cancelar cada categoria de cookies (exceto cookies estritamente necessários) clicando no botão “Configurações de cookies”.

4.1 – Cookies estritamente necessários

Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desligados em nossos sistemas. Normalmente, eles são definidos apenas em resposta a ações feitas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão. Esses cookies não armazenam nenhuma informação de identificação pessoal.

4.2 – Cookies de estatísticas

Esses cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são as mais e menos populares e a ver como os visitantes se movem no site. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Eles podem ser usados ​​por essas empresas para construir um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites.

Eles não armazenam informações pessoais diretamente, mas se baseiam na identificação exclusiva de seu navegador e dispositivo de Internet. Se você não permitir esses cookies, terá publicidade menos direcionada.

5. Como usamos sua informação?

5.1 – Atendendo a Solicitações

Se você nos fornecer suas informações para uma finalidade específica, usaremos as informações fornecidas para a finalidade aplicável e para quaisquer outras finalidades sobre as quais notificarmos clientes e usuários. Por exemplo:

• Para fornecer as informações que você solicitou sobre nossos Serviços.
• Para configurar uma conta de usuário / membro.
• Para processar e concluir transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de transações e faturas.
• Para responder a perguntas e comentários e fornecer atendimento e suporte ao cliente.

5.2 – Operando o Serviço

Usamos as informações que coletamos por meio do Serviço para nos ajudar a entender melhor como o Serviço e nossos produtos e serviços estão sendo usados. Ao identificar padrões e tendências de uso, podemos projetar melhor o Serviço para melhorar sua experiência. As informações que coletamos podem ser usadas para:

• Para administrar nosso Site e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, fins estatísticos e de pesquisa.
• Para melhorar nosso Site e garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu computador.
• Fornecer, operar e manter os Serviços.
• Envie aos clientes alertas técnicos, atualizações, notificações de segurança e comunicações administrativas.

5.3 – Comunicações de marketing direto

Se você se inscrever em nossa lista de mala direta, participar de um sorteio ou concurso, se inscrever em nosso boletim informativo, adquirir bens ou serviços, ficar em uma propriedade afiliada ou criar uma conta através do site, usaremos as informações pessoais e outras informações você fornece para fins de monitoramento de tendências, marketing e publicidade, incluindo o envio de comunicações de marketing relacionadas ao Serviço, de nossa empresa controladora e produtos e serviços semelhantes de nossas subsidiárias e afiliadas corporativas, joint ventures e licenciados. Se você não deseja mais receber esses materiais de marketing, siga as instruções contidas em nossos materiais de marketing que permitem que os usuários cancelem o recebimento desses tipos de comunicações. Se você cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing direto, removeremos suas informações de e-mail de nossa lista de marketing.

5.4 – Administração de sorteios e concursos

Na medida do permitido pela lei aplicável, também usaremos as informações pessoais e outras informações fornecidas por você para enviar comunicações de marketing para nós e nossas empresas afiliadas, joint ventures e licenciados. Se você não deseja mais receber esses materiais de marketing, siga as instruções contidas em nossos materiais de marketing que permitem que os usuários cancelem o recebimento desses tipos de comunicações. Se você cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing direto, removeremos suas informações de e-mail de nossa lista de marketing direto, mas ainda podemos enviar e-mails para outros fins, como para concluir uma transação.

5.5 – Segurança

Podemos usar as informações que coletamos como parte de nossos esforços para manter nosso Site seguro e protegido e para investigar e prevenir atividades fraudulentas, acesso não autorizado aos Serviços e outras atividades ilegais.

6. Como compartilhamos suas informações?

Compartilhamos suas informações pessoais e outras informações com terceiros em algumas circunstâncias, como segue:

6.1 – Margaritaville Enterprises, LLC e Afiliadas

Compartilhamos suas informações pessoais com nosso Licenciante / Franqueador, Margaritaville Enterprises, LLC e suas afiliadas para fins como gerenciamento de relacionamento com o cliente, administração de um programa de fidelidade do cliente e atualizações e comunicações gerais da marca Margaritaville.

6.2 – Processadores terceirizados e provedores de serviços terceirizados

A MRO contrata outras empresas para desempenhar funções em nosso nome (coletivamente, “Provedores de Serviços”), como operar e dar suporte ao Serviço, analisar dados ou realizar serviços de marketing ou consultoria. Esses Provedores de Serviços só terão acesso às informações necessárias para executar essas funções limitadas em nosso nome, mas são proibidos por contrato de usar as informações para outros fins, exceto conforme permitido por lei ou mediante seu consentimento.

6.3 – Resposta a intimações ou ordens judiciais ou para proteger direitos e cumprir nossas políticas

Na medida do permitido por lei, divulgaremos suas informações a autoridades governamentais ou terceiros se: (a) obrigados a fazê-lo por lei, ou em resposta a uma intimação ou ordem judicial; (b) acreditamos, a nosso exclusivo critério, que a divulgação é razoavelmente necessária para proteção contra fraude, para proteger a propriedade ou outros direitos nossos ou de outros usuários, terceiros ou o público em geral; (c) acreditamos que você tenha abusado do Serviço ao usá-lo para atacar outros sistemas ou obter acesso não autorizado a qualquer outro sistema, para se envolver em spamming ou de outra forma para violar as leis aplicáveis; (d) em resposta a um pedido das autoridades responsáveis ​​pela aplicação da lei ou de outros funcionários do governo, incluindo para cumprir os requisitos de segurança nacional; ou (e) quando acreditamos que a divulgação é razoavelmente necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras em conexão com uma investigação de atividade suspeita ou ilegal.

6.4 – Transferências de Negócios; Falência

No caso de fusão, aquisição, falência ou outra venda de todos ou parte de nossos ativos, qualquer informação de usuário de nossa propriedade ou controlada por nós pode ser um dos ativos transferidos a terceiros. Nós nos reservamos o direito, como parte desse tipo de transação, de transferir ou atribuir suas informações e outras informações que coletamos a terceiros.

6.5 – Informações agregadas e desidentificadas

Podemos compartilhar informações agregadas relativas aos usuários do Serviço com terceiros afiliados ou não. Também podemos usar e compartilhar algumas informações que foram desidentificadas de acordo com os padrões legais aplicáveis.

6.6 – Parceiros de Marketing

Conforme permitido pela lei aplicável ou com base em seu consentimento, podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos parceiros de negócios para fins de marketing. Se desejar que paremos de fornecer suas informações pessoais conforme descrito acima, você pode cancelar o recebimento enviando um e-mail para CottageSales@mroresorthomes.com.

6.7 – Avisos da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital

Compartilharemos suas informações com terceiros se você enviar uma Notificação da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (“DMCA”) (ou Contra Notificação) conforme descrito em nossa Política DMCA localizada em https://thecoveatmargaritavilleresortorlando.com/terms-of-use/, ou se você for o responsável pelo upload do material abordado em uma notificação que nos é enviada.

6.8 – Para proteger você, nós ou outros

Podemos compartilhar suas informações pessoais se acreditarmos, de boa fé, que tal divulgação protegeria seus interesses ou direitos, segurança ou os interesses ou direitos de terceiros, incluindo a MRO e seu pessoal.

7. Onde os dados são processados ​​e armazenados?

As informações pessoais processadas pela MRO são processadas e armazenadas pela MRO nos Estados Unidos. A MRO implementa e mantém procedimentos e práticas de segurança razoáveis, como medidas físicas, técnicas e administrativas para proteger todas as informações pessoais que a MRO processa. Esteja ciente de que nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Como resultado, não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação pessoal que processamos.

8. Respondendo a preocupações

Levamos a sério suas preocupações com a privacidade. Se você acredita que a MRO não aderiu a este Aviso de Privacidade, entre em contato conosco enviando um e-mail para: CottageSales@mroresorthomes.com com o assunto: “Privacy Concern”. Em seu e-mail, descreva as maneiras pelas quais você acredita que este Aviso de Privacidade não foi cumprido ou não está em conformidade com a legislação aplicável. Responderemos a você dentro de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento do seu e-mail.

9. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Nós aderimos à Lei de Proteção à Privacidade da Criança na Internet (“COPPA”) e não coletamos intencionalmente informações pessoais de qualquer criança com menos de 13 anos, a menos que um dos pais ou responsável consinta com nossa coleta e uso dessas informações. Se um pai ou responsável ficar sabendo que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, ele ou ela deve entrar em contato conosco em CottageSales@mroresorthomes.com se ficarmos sabendo que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais informações, tomaremos medidas para excluir as informações de nossos arquivos.

10 – Direitos do Titular dos Dados – Residentes da Califórnia

Esta parte de nosso Aviso de Privacidade informa os residentes da Califórnia sobre os direitos aplicáveis, conforme previsto na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”) e como exercer esses direitos comunicando-se conosco. Nós fornecemos a você os direitos descritos abaixo quando você usa nossos Serviços. Observe que procuraremos verificar sua identidade quando recebermos uma solicitação de direitos individuais sua, a fim de garantir a segurança de suas informações pessoais.

Para os fins desta seção, “Informações Pessoais” são definidas como informações que identificam, se relacionam com, descrevem, são razoavelmente capazes de ser associadas ou podem estar razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou família.

Se um residente da Califórnia desejar fazer qualquer uma das solicitações descritas abaixo, como acesso e exclusão, ele ou ela pode entrar em contato conosco conforme estabelecido na Seção 13 (Como nos contatar) abaixo.

10.1 – Direito de exclusão de informações pessoais

Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a exclusão de Informações Pessoais conforme prescrito na Seção 1798.105 (a) da CCPA. A MRO não pode excluir algumas ou todas as Informações Pessoais se tais Informações Pessoais forem necessárias para nós, ou nossos provedores de serviços ou afiliados, para:

• Concluir a transação para a qual as Informações Pessoais foram coletadas, fornecer um bem ou serviço solicitado pelo consumidor, ou razoavelmente antecipado no contexto do relacionamento comercial em andamento da MRO com o consumidor, ou executar um contrato entre a MRO e o consumidor,
• Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais; ou processar os responsáveis ​​por essa atividade,
• Debug to identify and repair errors that impair existing intended functionality,
• Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor de exercer o seu direito de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto em lei,
• Cumprir com a Lei de Privacidade das Comunicações Eletrônicas da Califórnia, de acordo com o Capítulo 3.6 (começando com a Seção 1546) do Título 12 da Parte 2 do Código Penal,
• Permitir apenas usos internos que estejam razoavelmente alinhados com as expectativas do consumidor com base no relacionamento do consumidor com a MRO,
• Cumprir uma obrigação legal, ou
• Caso contrário, use as Informações Pessoais do consumidor, internamente, de maneira legal que seja compatível com o contexto em que o consumidor forneceu as Informações Pessoais.

10.2 – Direito de Acesso: Direito de Solicitar Divulgação de Práticas de Coleta e Compartilhamento de Dados

Você pode solicitar o recebimento de detalhes sobre como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais. Especificamente, você pode solicitar o recebimento de informações específicas que coletamos sobre você, entrando em contato conosco conforme fornecido na Seção 13 (Como nos contatar) abaixo.

Você também pode solicitar o recebimento de:

• as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você,
• as categorias de informações pessoais que divulgamos para fins comerciais,
• as categorias de fontes das quais coletamos as informações pessoais,
• nossos objetivos para coletar essas informações pessoais, e
• as categorias de partes com as quais compartilhamos suas informações pessoais.

10.3 – Direito de não ser discriminado por exercer seus direitos

Não discriminamos você por exercer qualquer um de seus direitos CCPA, como seus direitos de acesso e exclusão descritos acima. No entanto, podemos oferecer recompensas (como por meio de nosso programa de fidelidade) ou benefícios (como personalizar sua experiência em um resort) que precisamos que seus dados forneçam, mas só forneceremos essas recompensas ou benefícios se o valor para você for razoavelmente relacionado ao valor fornecido à MRO por suas Informações Pessoais.

10.4 – Categorias de informações pessoais coletadas sobre consumidores da Califórnia e os objetivos de tal coleta

Coletamos identificadores que você pode escolher nos fornecer, como seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, aniversário e idade. Usamos essas informações para nos comunicarmos com você, comercializar bens e serviços e fornecer bens e serviços.

Coletamos e usamos identificadores (como um nome de usuário) que você pode escolher nos fornecer, e o conteúdo de suas comunicações quando você publica informações em nossos quadros de mensagens online ou fóruns públicos online. Usamos essas informações para executar nossos quadros de mensagens online ou fóruns públicos online.

10.5 – Categorias de informações pessoais vendidas sobre consumidores da Califórnia

10.6 – Categorias de informações pessoais divulgadas para uma finalidade comercial

A MRO divulga identificadores (por exemplo, nome ou endereço de e-mail), atividade na Internet, histórico do consumidor e preferências dos consumidores para fornecer serviços de marketing e análise a seus parceiros de negócios.

10.7 – Remoção de conteúdo em fóruns públicos

Se você é residente na Califórnia com idade entre 13 e 18 anos, é um usuário registrado no Serviço e participa dos fóruns públicos on-line oferecidos por meio do Serviço, pode solicitar a remoção de conteúdo ou informações sobre você que postou por (a) enviar uma solicitação por escrito para 3297 Margaritaville Blvd, Kissimmee, FL 34747 com o assunto: “Solicitação de exclusão”, e (b) identificar claramente o conteúdo ou informação que deseja remover e fornecer informações suficientes para nos permitir localizar o conteúdo ou informação a ser removido. No entanto, observe que não somos obrigados a apagar ou eliminar conteúdo ou informação se (i) outras leis estaduais ou federais exigem que nós ou terceiros mantenham o conteúdo ou as informações; (ii) o conteúdo ou informação foi postado, armazenado ou republicado por outro usuário; (iii) o conteúdo ou as informações são anônimos para que você não possa ser identificado individualmente; (iv) você não segue as instruções publicadas neste Aviso de Privacidade sobre como solicitar a remoção de seu conteúdo ou informações; ou (v) você recebeu uma compensação ou outra consideração por fornecer o conteúdo. Além disso, nada nesta disposição deve ser interpretado para limitar a autoridade de uma agência de aplicação da lei para obter o conteúdo ou informação aplicável.

10.8 – Respondendo a solicitações de não rastrear

Somos obrigados a indicar se respeitamos as configurações “Não rastrear” em seu navegador com relação à publicidade direcionada. “Do Not Track” é um padrão que está atualmente em desenvolvimento. Como ainda não foi finalizado, aderimos aos padrões estabelecidos neste Aviso de Privacidade e não monitoramos ou seguimos quaisquer solicitações do navegador Do Not Track.

11. Retenção de dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. Esteja ciente de que também podemos ser obrigados a reter suas informações pessoais por motivos legais e contábeis.

12. Alterações a este Aviso de Privacidade

Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de alterar este Aviso de Privacidade a qualquer momento sem aviso prévio e, salvo indicação em contrário, tais alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação; portanto, verifique este Aviso de Privacidade periodicamente para alterações. Mostraremos a data efetiva deste Aviso de Privacidade no topo desta página. Se você não concordar com as alterações e for um usuário registrado, poderá cancelar sua conta conosco entrando em contato conosco em CottageSales@mroresorthomes.com. A versão deste Aviso de Privacidade publicado em Margaritavillevillasorlando.com em cada data respectiva em que você visitar o Sistema será o Aviso de Privacidade aplicável ao seu acesso e uso do Sistema nessa data. Nossa cópia armazenada eletronicamente ou de outra forma deste Aviso de Privacidade será considerada a cópia verdadeira, completa, válida, autêntica e executável da versão deste Aviso de Privacidade que estava em vigor em cada data respectiva em que você visitou o Sistema. Este Aviso de Privacidade não é um contrato e não cria quaisquer direitos ou obrigações legais.

13. Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este Aviso de Privacidade ou gostaria de fazer uma solicitação de acesso ou exclusão, entre em contato conosco enviando um e-mail para CottageSales@mroresorthomes.com ou usando a página em Margaritavillevillasorlando.com/contact-us/ .