1. Introducción

Este Aviso de privacidad es proporcionado por Rolling Oaks Splendid, LLC d/b/a/ The Residences at Margaritaville Resort Orlando (referido en este Aviso de privacidad como “MRO”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”). MRO tiene su sede en Kissimmee, Florida. Nuestra sede se encuentra en 3297 Margaritaville Blvd, Kissimmee, FL 34747.

Este Aviso de privacidad describe cómo MRO recopila, usa, comparte y retiene la información personal que usted nos proporciona, o que nosotros recopilamos, cuando utiliza el sitio web de MRO ubicado en Margaritavillevillasorlando.com/privacy-policy/ y cualquier sitio web operado por MRO o sus afiliadas o subsidiarias en las que se publica este Aviso de privacidad (colectivamente, el “Sitio”), cuando usa o compra cualquiera de nuestros productos o servicios, o cuando interactúa con nuestro contenido, o cualquier evento relacionado, ferias comerciales, ventas o marketing , páginas de redes sociales o aplicaciones móviles disponibles en el Sitio (el Sitio, los servicios, el contenido y las aplicaciones se definen colectivamente en este Aviso de privacidad como el “Servicio”).

2. ¿Qué datos recopila MRO?

2.1 – Descripción general

Recopilamos información personal y datos de usuario no personales del Servicio, como se describe con más detalle en este Aviso de privacidad. Los datos específicos que MRO recopila, almacena y procesa dependen de cuáles de nuestros productos y servicios utilice y cómo los utilice.

Información personal significa información que identifica, describe o es razonablemente capaz de asociarse con un consumidor en particular e incluye identificadores como un nombre, identificadores en línea como ID de dispositivo y dirección de correo electrónico.

2.2 – Datos que proporciona voluntariamente a través del Servicio

Recopilamos información personal que nos proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestro Servicio. Por ejemplo, recopilamos información de las siguientes maneras:

• Si se registra para obtener una cuenta de membresía de MRO, podemos recopilar cualquier información personal que proporcione al completar el formulario en línea.
• Si se comunica con nosotros a través de los sitios web, mantendremos un registro de nuestra correspondencia.
• Al configurar nuevos usuarios, recopilamos Información personal, como el nombre y la dirección de correo electrónico, para proporcionarles Servicios.

2.3 – Información recopilada automáticamente a través del servicio, incluida la información de ubicación

Podemos recopilar información sobre usted automáticamente cuando utiliza el Servicio. Por ejemplo, recopilaremos automáticamente información, que puede no ser información personal, como el tipo y la versión de su navegador, la información de la computadora y la conexión y la información de registro web estándar. Si accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, también podemos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede optar por no compartir los detalles de su ubicación con nosotros ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración relevante, comuníquese con su proveedor de servicios o con el fabricante del dispositivo.

2.4 – Información que publica

Si publica información en áreas públicas del Servicio, esa información será recopilada y utilizada por MRO, otros usuarios del Servicio y el público en general. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través del Servicio que permita a extraños identificarlo o ubicarlo o que de otro modo no desee compartir con el público.

3. ¿Qué datos recopilan los terceros a través del servicio?

3.1 – Google Analytics

Podemos utilizar Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, para comprender mejor su uso de nuestro Sitio y cómo podemos mejorarlo. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan un sitio web, qué páginas visita cuando lo hace y qué otros sitios web utilizó antes de visitar dicho sitio web. Google Analytics recopila solo la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita un sitio web, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con su información personal. Aunque Google Analytics coloca una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite un sitio web, nadie más que Google puede utilizar la cookie. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas al Sitio está restringida por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso del Sitio, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados en el Sitio para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para comprender mejor cómo Google puede usar los datos que recopila en el Sitio, revise “Cómo usa Google la información de los sitios o aplicaciones que usan nuestros servicios” (que se encuentra aquí o en cualquier URL posterior).

3.2 – Información recopilada por terceros a través de enlaces y contenido de terceros

El Servicio incluye enlaces a otros sitios web y otro contenido de empresas de terceros. Estas empresas de terceros pueden recopilar información sobre usted. MRO no tiene acceso ni control sobre estos terceros o las cookies, balizas web u otra tecnología que estos terceros puedan usar. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros ni del contenido de ningún sitio web de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los diferentes sitios web que visita y de los anunciantes en cuyos anuncios puede elegir hacer clic mientras se encuentra en nuestro Servicio (también consulte nuestra Política de cookies a continuación para obtener información adicional sobre la publicidad en línea).

4. Cookies

Nosotros y nuestros socios podemos utilizar diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza nuestros Servicios, y esto puede incluir el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares, como píxeles y balizas web. También nos permiten recopilar información como la dirección IP, el navegador, el tipo de cliente de correo electrónico y otros detalles similares. Utilizamos esta información para medir el rendimiento de nuestras campañas de correo electrónico y para proporcionar información analítica y mejorar la eficacia de nuestros Servicios. Los informes también están disponibles para nosotros cuando le enviamos correos electrónicos, por lo que podemos recopilar y revisar esa información. Nosotros, y / o nuestros proveedores de servicios externos, podemos usar la información recopilada de las cookies o archivos similares en su computadora con fines de seguridad (como autenticación), para facilitar la navegación del sitio y personalizar su experiencia. Estos datos nos ayudan a nosotros y a nuestros proveedores de servicios externos a mejorar nuestros respectivos productos y servicios.

A continuación se muestra una lista detallada de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web. Nuestro sitio web se escanea con nuestra herramienta de escaneo de cookies con regularidad para mantener una lista lo más precisa posible. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

• Cookies estrictamente necesarias
• Cookies de estadísticas

Puede optar por no participar en cada categoría de cookies (excepto las cookies estrictamente necesarias) haciendo clic en el botón “configuración de cookies”.

4.1 – Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.

4.2 – Cookies de estadísticas

Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Pueden ser establecidos por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Estas empresas pueden utilizarlos para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite estas cookies, experimentará publicidad menos dirigida.

5. ¿Cómo usamos su información?

5.1 – Cumplimiento de solicitudes

Si nos proporciona su información para un propósito en particular, usaremos la información que proporcione para el propósito aplicable y para cualquier otro propósito sobre el cual notifiquemos a los clientes y usuarios. Por ejemplo:

• Para proporcionarle la información que haya solicitado sobre nuestros Servicios.
• Para configurar una cuenta de usuario / membresía.
• Para procesar y completar transacciones y enviar información relacionada, incluidas confirmaciones de transacciones y facturas.
• Para responder a consultas y comentarios y brindar servicio y soporte al cliente.

5.2 – Operación del Servicio

Usamos la información que recopilamos a través del Servicio para ayudarnos a comprender mejor cómo se utilizan el Servicio y nuestros productos y servicios. Al identificar patrones y tendencias de uso, podemos diseñar mejor el Servicio para mejorar su experiencia. La información que recopilamos se puede utilizar para:

• Para administrar nuestro Sitio y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, las estadísticas y la encuesta.
• Mejorar nuestro Sitio para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y su computadora.
• Proporcionar, operar y mantener los Servicios.
• Envíe a los clientes alertas técnicas, actualizaciones, notificaciones de seguridad y comunicaciones administrativas.

5.3 – Comunicaciones de marketing directo

Si se registra en nuestra lista de correo, participa en un sorteo o concurso, se suscribe a nuestro boletín informativo, compra bienes o servicios, permanece en una propiedad afiliada o crea una cuenta a través del sitio web, usaremos la información personal y otra información. usted proporciona con fines de seguimiento de tendencias, marketing y publicidad, incluido el envío de comunicaciones de marketing relacionadas con el Servicio, de nuestra empresa matriz y los productos y servicios similares de nuestras subsidiarias y afiliadas corporativas, empresas conjuntas y licenciatarios. Si ya no desea recibir estos materiales de marketing, siga las instrucciones contenidas en nuestros materiales de marketing que permiten a los usuarios darse de baja para no recibir este tipo de comunicaciones de nuestra parte. Si cancela su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing directo, eliminaremos su información de correo electrónico de nuestra lista de marketing.

5.4 – Administración de sorteos y concursos

En la medida en que lo permita la ley aplicable, también usaremos la información personal y otra información que proporcione para enviarle comunicaciones de marketing para nosotros y nuestras empresas afiliadas, empresas conjuntas y licenciatarios. Si ya no desea recibir estos materiales de marketing, siga las instrucciones contenidas en nuestros materiales de marketing que permiten a los usuarios darse de baja para no recibir este tipo de comunicaciones de nuestra parte. Si cancela su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing directo, eliminaremos su información de correo electrónico de nuestra lista de marketing directo, pero aún podemos enviarle correos electrónicos para otros fines, como completar una transacción.

5.5 – Seguridad

Podemos utilizar la información que recopilamos como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro Sitio seguro y protegido y para investigar y prevenir actividades fraudulentas, acceso no autorizado a los Servicios y otras actividades ilegales.

6. ¿Cómo compartimos su información?

Compartimos su información personal y otra información con terceros en algunas circunstancias de la siguiente manera:

6.1 – Margaritaville Enterprises, LLC y afiliados

Compartimos su información personal con nuestro Licenciante / Franquiciador, Margaritaville Enterprises, LLC y sus afiliados para fines tales como la gestión de relaciones con los clientes, la administración de un programa de fidelización de clientes y las actualizaciones y comunicaciones generales de la marca Margaritaville.

6.2 – Procesadores de terceros y proveedores de servicios de terceros

MRO contrata a otras empresas para que realicen funciones en nuestro nombre (colectivamente, “Proveedores de servicios”), como operar y respaldar el Servicio, analizar datos o realizar servicios de marketing o consultoría. Estos proveedores de servicios solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar estas funciones limitadas en nuestro nombre, pero tienen prohibido por contrato utilizar la información para otros fines, excepto según lo permita la ley o con su consentimiento.

6.3 – Respuesta a citaciones u órdenes judiciales o para proteger derechos y cumplir con nuestras políticas

En la medida en que lo permita la ley, divulgaremos su información a las autoridades gubernamentales o terceros si: (a) requerido por la ley, o en respuesta a una citación u orden judicial; (b) creemos, a nuestro exclusivo criterio, que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger contra el fraude, para proteger la propiedad u otros derechos de nosotros o de otros usuarios, terceros o el público en general; (c) creemos que ha abusado del Servicio al usarlo para atacar otros sistemas o para obtener acceso no autorizado a cualquier otro sistema, para participar en el envío de correo no deseado o para violar las leyes aplicables; (d) en respuesta a una solicitud de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional; o (e) cuando creemos que la divulgación es razonablemente necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras en relación con una investigación de una actividad sospechosa o ilegal.

6.4 – Transferencias comerciales; Bancarrota

En el caso de una fusión, adquisición, quiebra u otra venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, cualquier información de usuario de nuestra propiedad o controlada por nosotros puede ser uno de los activos transferidos a terceros. Nos reservamos el derecho, como parte de este tipo de transacción, a transferir o asignar su información y otra información que hayamos recopilado a terceros.

6.5 – Información agregada y no identificada

Podemos compartir información agregada relacionada con los usuarios del Servicio con terceros afiliados o no afiliados. También podemos usar y compartir cierta información que ha sido anonimizada de acuerdo con las normas legales aplicables.

6.6 – Socios de marketing

Según lo permita la ley aplicable o según su consentimiento, podemos compartir su información personal con nuestros socios comerciales con fines de marketing. Si desea que dejemos de proporcionar su información personal como se describe anteriormente, puede optar por no enviarnos un correo electrónico a CottageSales@mroresorthomes.com.

6.7 – Avisos de la ley de derechos de autor del milenio digital

Compartiremos su información con terceros si envía una Notificación (o Contranotificación) de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) como se describe en nuestra Política de DMCA ubicada en https://thecoveatmargaritavilleresortorlando.com/terms-of-use/, o si usted es la persona responsable de cargar el material mencionado en una notificación que se nos envía.

6.8 – Para protegerlo a usted, a nosotros u otros

Podemos compartir su información personal si creemos, de buena fe, que dicha divulgación protegería sus intereses o derechos, seguridad o los intereses o derechos de otros, incluidos MRO y su personal.

7. ¿Dónde se procesan y almacenan los datos?

La información personal procesada por MRO es procesada y almacenada por MRO en los Estados Unidos. MRO implementa y mantiene prácticas y procedimientos de seguridad razonables, como medidas físicas, técnicas y administrativas para salvaguardar toda la información personal que procesa MRO. Tenga en cuenta que no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. As a result, we cannot guarantee or warrant the security of any personal information that we process.

8. Responder a las inquietudes

Nos tomamos muy en serio sus preocupaciones sobre la privacidad. Si cree que MRO no se ha adherido a este Aviso de privacidad, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a: CottageSales@mroresorthomes.com con el asunto: “Problema de privacidad”. En su correo electrónico, describa las formas en las que cree que este Aviso de privacidad no se ha cumplido o no cumple con la ley aplicable. Le responderemos dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de su correo electrónico.

9. Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. Nos adherimos a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”) y no recopilaremos información personal de ningún niño menor de 13 años, a menos que un padre o tutor dé su consentimiento para que recopilemos y usemos esta información. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en CottageSales@mroresorthomes.com si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal. información, tomaremos medidas para eliminar la información de nuestros archivos.

10 – Derechos del sujeto de datos – Residentes de California

Esta parte de nuestro Aviso de privacidad informa a los residentes de California sobre los derechos aplicables según lo dispuesto en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA“) y cómo ejercer estos derechos comunicándose con nosotros. Le proporcionamos los derechos que se describen a continuación cuando utiliza nuestros Servicios. Tenga en cuenta que intentaremos verificar su identidad cuando recibamos una solicitud de derechos individuales de usted para garantizar la seguridad de su información personal.

Para los propósitos de esta sección, “Informaciónpersonal” se define como información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular.

Si un residente de California desea realizar alguna de las solicitudes que se describen a continuación, como el acceso y la eliminación, puede comunicarse con nosotros como se indica en la Sección 13 (Cómo comunicarse con nosotros) a continuación.

10.1 – Derecho a la eliminación de información personal

Los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de la Información personal según lo prescrito en la Sección 1798.105 (a) de la CCPA. MRO no puede eliminar parte o toda la Información personal si dicha Información personal es necesaria para nosotros, o nuestros proveedores de servicios o afiliados, para:

• Completar la transacción para la cual se recopiló la Información personal, proporcionar un bien o servicio solicitado por el consumidor, o anticipado razonablemente dentro del contexto de la relación comercial en curso de MRO con el consumidor, o realizar un contrato entre MRO y el consumidor,
• Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o enjuiciar a los responsables de esa actividad,
• Depurar para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista existente,
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley,
• Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California de conformidad con el Capítulo 3.6 (comenzando con la Sección 1546) del Título 12 de la Parte 2 del Código Penal,
• Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de la relación del consumidor con MRO,
• Cumplir con una obligación legal, o
• De lo contrario, use la Información personal del consumidor, internamente, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que el consumidor proporcionó la Información personal.

10.2 – Derecho de acceso: derecho a solicitar la divulgación de prácticas de recopilación e intercambio de datos

Puede solicitar recibir detalles sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Específicamente, puede solicitar recibir la información específica que hemos recopilado sobre usted comunicándose con nosotros como se indica en la Sección 13 (Cómo comunicarse con nosotros) a continuación.

También puede solicitar recibir:

• las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted,
• las categorías de información personal que hemos divulgado con fines comerciales,
• las categorías de fuentes de las que recopilamos la Información personal,
• nuestros propósitos para recopilar esa información personal, y
• las categorías de partes con las que compartimos su información personal.

10.3 – Derecho a no ser discriminado por el ejercicio de sus derechos

No lo discriminamos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA, como sus derechos de acceso y eliminación descritos anteriormente. Sin embargo, podemos ofrecerle recompensas (como a través de nuestro programa de fidelización) o beneficios (como personalizar su experiencia en un resort) para los cuales necesitamos sus datos, pero solo proporcionaremos esas recompensas o beneficios si su valor para usted es razonablemente relacionado con el valor proporcionado a MRO por su información personal.

10.4 – Categorías de información personal recopilada sobre los consumidores de California y los propósitos de dicha recopilación

Recopilamos identificadores que puede optar por proporcionarnos, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento y edad. Usamos esta información para comunicarnos con usted, comercializar bienes y servicios y brindarle bienes y servicios.

Recopilamos y usamos identificadores (como un nombre de usuario) que puede optar por proporcionarnos y el contenido de sus comunicaciones cuando publica información en nuestros tableros de mensajes en línea o foros públicos en línea. Usamos esta información para ejecutar nuestros tableros de mensajes en línea o foros públicos en línea.

10.5 – Categorías de información personal vendida sobre consumidores de California

10.6 – Categorías de información personal divulgada con fines comerciales

MRO divulga identificadores (p. ej., nombre o dirección de correo electrónico), actividad de Internet, historial del consumidor y preferencias de los consumidores para brindar servicios de marketing y análisis a sus socios comerciales.

10.7 – Eliminación de contenido en foros públicos

Si usted es un residente de California entre la edad de 13 y 18 años y es un usuario registrado en el Servicio y participa en los foros públicos en línea que se ofrecen a través del Servicio, puede solicitar que eliminemos el contenido o la información sobre usted que haya publicado en los foros. (a) enviar una solicitud por escrito a 3297 Margaritaville Blvd, Kissimmee, FL 34747 con el asunto: “Solicitud de eliminación”, y (b) identificar claramente el contenido o la información que desea eliminar y proporcionar información suficiente para permitirnos localizar el contenido o la información que se eliminará. Sin embargo, tenga en cuenta que no estamos obligados a borrar o eliminar contenido o información si (i) otras leyes estatales o federales requieren que nosotros o un tercero mantengamos el contenido o la información; (ii) el contenido o la información fue publicado, almacenado o republicado por otro usuario; (iii) el contenido o la información se anonimizan para que no se le pueda identificar individualmente; (iv) no sigue las instrucciones publicadas en este Aviso de privacidad sobre cómo solicitar la eliminación de su contenido o información; o (v) ha recibido una compensación u otra consideración por proporcionar el contenido. Además, nada en esta disposición se interpretará como una limitación de la autoridad de una agencia de aplicación de la ley para obtener el contenido o la información correspondiente.

10.8 – Responder a las solicitudes de No realizar seguimiento

Estamos obligados a indicar si respetamos la configuración de “No rastrear” en su navegador con respecto a la publicidad dirigida. “Do Not Track” es un estándar que se encuentra actualmente en desarrollo. Como aún no está finalizado, nos adherimos a los estándares establecidos en este Aviso de privacidad y no monitoreamos ni seguimos ninguna solicitud del navegador Do Not Track.

11. Retención de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en este Aviso de privacidad. Tenga en cuenta que también se nos puede solicitar que retengamos su información personal por razones legales y contables.

12. Cambios a este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento sin previo aviso y, a menos que se indique lo contrario, dichos cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación; por lo tanto, consulte este Aviso de privacidad periódicamente para conocer los cambios. Mostraremos la fecha de vigencia de este Aviso de privacidad en la parte superior de esta página. Si no está de acuerdo con los cambios y si es un usuario registrado, puede cancelar su cuenta con nosotros poniéndose en contacto con nosotros en CottageSales@mroresorthomes.com. La versión de este Aviso de Privacidad publicada en Margaritavillevillasorlando.com en cada fecha respectiva en que visite el Sistema será el Aviso de Privacidad aplicable a su acceso y uso del Sistema en esa fecha. Nuestra copia de este Aviso de privacidad almacenada de forma electrónica o de otro modo correctamente se considerará la copia verdadera, completa, válida, auténtica y ejecutable de la versión de este Aviso de privacidad que estaba en vigor en cada fecha respectiva en que visitó el Sistema. Este Aviso de privacidad no es un contrato y no crea ningún derecho u obligación legal.

13. Como contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de privacidad o si desea realizar una solicitud de acceso o eliminación, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a CottageSales@mroresorthomes.com o utilizando la página en Margaritavillevillasorlando.com/contact-us/ .